Ini adalah kategori pertanyaan yang berkategori "Technical Question". Hanya orang yang sudah punya ilmunya saja yang memiliki kemampuan untuk menjawab. Bagi kita yang hanya mengetahui sisi pramugari dari luarnya saja, pastilah yang kita ketahui adalah soal melayani saja, padahal pekerjaan pramugari tidaklah hanya itu semata.
Secara umum tugas pramugari itu memiliki beberapa peran dan tanggung jawab seperti, sebagai seorang petugas keselamatan (Safety Officer) dan sebagai petugas yang sifatnya memberi pelayanan. Dua hal inilah yang nanti akan menjadi tugas utama yang harus sama-sama di jalankan dengan profesional.
Ketika kita berbicara tentang safety officer maka kita akan bicara tentang detail dari pekerjaan profesi ini. Apa sebenarnyanya safety officer itu?
Safety officer ini adalah pekerjaan pramugari yang berhubungan dengan keselamatan. Contoh safety officer :
Evacuation
Fire fighter
First aider
Bomb threat handling
Hijack dealing
Survival dll.
Hal di atas lah yang termasuk kategori peran pramugari sebagai seorang safety officer. Dengan kita mengetahui sangat detail apa yang menjadi tugas dan tanggung jawab kita sebagai seorang pramugari maka, si interviewer akan semakin teryakinkan bahwa kita adalah candidat yang sudah memahami seluk beluk dari profesi ini sehingga kita akan di anggap candidat yang sudah siap bekerja.
Berikut contoh bagaimana menjawab pertanyaan yang berkategori "Technical Question" ini.
"Baik terima kasih atas pertanyaannya Bapak Ibu. Secara umum seorang Pramugari memiliki dua pekerjaan yang sangat penting yaitu safety dan service. Safety adalah menjaga keselamatan penumpang dari keadaan bahaya seperti, melakukan evakuasi, menjadi petugas pemadam kebakaran, memberi pertolongan medis dsb. Selain menjaga keselamatan, pramugari juga bertugas untuk memberi pelayanan seperti menyiapkan makanan dan minuman serta berbagai kebutuhan penumpang yang di perlukan selama penerbangan. Dua hal inilah yang menjadi tugas dan tanggung jawab seorang pramugari. Terima kasih"
Tidak ada komentar:
Posting Komentar