Apa sih itu senior Pramugari? Apa itu purser? Apa itu cabin one?
Mereka di atas adalah para senior yang sudah memiliki jabatan sebagai seorang supervisor yang memimpin para pramugari lainnya saat menjalankan tugas terbang. Tentu saja, siapapun yang menjabat sebagai senior ini pastilah yang sudah cukup memiliki ilmu, kemampuan dan pengalaman kerja yang cukup menguatkan.
Bagaimana caranya untuk bisa menjadi senior ini?
Setiap maskapai memiliki aturan dan kebijakan yang berbeda beda. Ada yang harus minimal 1-2 tahun kerja dan ada juga yang sudah bertahun tahun kerja pun, belum memiliki kesempatan menjadi senior. Kenapa?
Karena untuk menjadi senior, tidaklah semata hanya dilihat dari senioritas karena lamanya bekerja tapi juga karena skill dan kompetensi diri. Skill dan kompetensi diri yang bagaimana?
Ada dua hal yang menjadi bahan pertimbangan yaitu kecerdasan akademik dan kecerdasan emosional.
Kecerdasan akademik indentik dengan kecerdasan otak dan pikiran (otak kiri). Mampu memahami segala rules, routin dan procedure safety dan service selama bekerja.
Selalu mendapatkan nilai yang baik saat menghadapi berbagai tes dan ujian.
Kecerdasan emosional adalah identik dengan mentality, leadership, team work, attitude, communication skill, solving problem, dan hal lainnya yang membutuhkan kesiapan mental dan kedewasaan diri.
Dua hal inilah yang menjadi bahan penilaian utama. Terkadang banyak yang sudah bekerja lama tapi belum menjadi senior karena mungkin belum cukup memiliki kemampuan akan dua hal di atas. Tapi sebaliknya, ada yang baru Bekerja 1 tahun tapi sudah di anggap mampu. Semua tergantung kemampuan dan potensi diri sendiri.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar